代接电话遇到的问题
专业电销团队,让天下没有难做的电销
人工成本高 无需组团队,场所设备
服务质量差 无法全程质检+实时监控
服务时间死板 无法灵活排班,动态调整上岗人数
信息不安全 外呼号不好加密隐藏,暴漏真实电话号码
培训不专业 没有标准培训体系来确保话务员服务水平
人员流动大 好不容易培养一些人员,但是又走了
代接电话是怎么做的 ?
基于大数据的用户画像构建,筛选各行业数据及维度,帮您快速触达潜在客户,实现精准营销,提升电销外包转化效果
电话销售
完成对产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等,提高 转化率。
电话意向
高情商了解用户对目标产品的意向度调查,并最终反馈到商家处,提升用户 意向率。
售后服务
专注、热诚的接待用户的咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约等服务。
电话邀约
通过电话, 热情的向目标用户发送邀请,邀请到某个地方或参加某个活动等服务。
电话回访
与目标用户沟通,确认产品或服务是否达到预期满意度,提升用户 复购率。
电话调研
通过电话,询问目标用户相关问题,从而得到 精准调研结果。
电话营销
完成对产品的推介、咨询报价以及产品成交条件确认等,提高转化率
意向筛选
通过电话, 热情的向目标用户发送邀请,邀请到某个地方或参加某个活动等服务。
代接电话服务流程
专业电销团队外包,让天下没有难做的电销
前期沟通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
签约服务
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
产品沟通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服务
FORMAL?SERVICE
售后服务
THE LATE?COMMUNICATION
代接电话常见问题
电销外包服务案例、管理技巧、行业解决方案,你都可以在这里找到
移动积分兑换现金业务介绍: 合作方式非常简单,我这边可以为你开通独立的移动积分兑换现金的后台,开通后你可以自己把移动积分兑换成现金也可以帮助别人兑换,操作非常简单30秒即可完成一单。移动积分兑换业务前景分析: 根据大数据统计百分之八十的人都不知道自己每个月充话费会获得移动积分,同时也不知道这些积分可以换成现金,因为...
——标准价格是220元/天/人,上海和外地价格不一样。不包含电话费;不含数据费用的,每天工作时间是8个小时,做五休二,的标准报价。更低项目是做一个月,2个人起做。具体要项目要求,比如:话术的难易程度,每天的外呼量,每天需要的接通量,开始时间完成时间,需要的坐席数量。——具体计算细则如下:1) 关于价格:客服人员均为...
目前不少中小型企业为了降低用人成本,快速提高利润,就选择将电话销售外包。但是,在面对市场上众多的电话销售外包团队,又该如何选择呢?其实,比较简单的选择方法,就是看电话销售外包人员是否,试想一下,一些小机构或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠谱的电话销售外包公司才能留住这些的人才。如何找到靠谱的电话销售外包公司对于...
400电话作为企业非核心业务中的一个销售或售后处理部门,很多时候都代表着企业的形象和专业能力,所以现在不少企业都会选择400电话客服外包服务,让专业的人士来帮自己完成这项任务。今天萌萌客客服外包公司的小编想和大家分享的就是400电话客服外包服务的优势,也是很多企业之所以会选择外包服务的原因。 1、无需为电话客服的...
除此之外还有一些O2O服务类通知等,智能外呼也可以代替人工进行通知。【电销外包公司】首先,外呼机器人的应用场景非常广泛,确实可以有效提升企业的工作效率,降低企业人力成本,并且服务效果并不逊色于人工客服。【电销外包公司】电话机器人相比较与人工,有以下优缺点。【电销外包公司】2.高速运行:就工作效率而言,人工电话销售人员肯...
目前不少中小型企业为了降低用人成本,快速提高利润,就选择将电话销售外包公司。但是,在面对市场上众多的电话销售外包公司,又该如何选择呢?如何找到靠谱的电话销售外包公司对于一些新手来说,可以从以下4个方面来选择电话外呼公司,即实力、外包人员、管理培训、合作案例等。1)看电话销售外包公司实力现如今,市场上电话外呼公司还是非常...
根据中国保监会规定,如果是拥有电话直销车险牌照的公司开展电话车险业务,那么就是合法的。要知道,电话车险由保险公司统一来支持,是比较可靠的投保方式之一,保监会允许电话车险的价格比传统渠道低15%。不过,目前我国电销行业也面临着人员素质不齐以及误导消费的情况,因此通过电销购买车险要注意电销是否正规。电话车险的经营主体只能是...
摘要:关于电话销售外包靠不靠谱的问题,每个人说法都不一,有些企业或者商家在合作前,没有找到靠谱的电话销售外包公司,合作之后效果差,就认为电话销售外包是不靠谱的。甚至有些商家“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,一听“电话销售外包”,感觉就是不靠谱。那么就这个问题,下面秒赛小编就为大家详细分析一下吧!为什么有些商家觉得电话销售外包...
先来说一下,企业商家在人工坐席方面面临的困境:1、排班困难:众所周知,人工坐席白班工作的时间也就八个小时,而晚班就需要招聘更多人!有些企业商家是季节性,闲的时候人工坐席就是待着,还要给人工坐席发工资,等到旺季的时候人工坐席又应付不了。2、培训难:一些刚刚招聘来的新坐席,需要进行3~4周的培训,而且在上岗后往往达不到预期...
现如今,企业或者商家想要更好的发展,除了拥有自己的核心产品外,也要有专业的电话销售人员,于是市场上也出现了不少电话销售外包服务公司。但是,对于电话销售外包到底好不好,有的认为好,而有的认为不好。关于这个问题,下面小编就为大家详细分析一下。一、从企业的角度来分析优势:1、电话销售外包可以降低用人成本,有效解决人员流失、招...
代接电话合作伙伴
丰富的电话营销外包经验,众多国内外知名企业的共同选择